Bestellung & Lieferung
- Was passiert, wenn mein Paket auf dem Versandweg verloren geht oder nicht ankommt?
- Kann ich Produkte vorbestellen, die momentan nicht auf Lager sind?
- Ist euer Versand umweltfreundlich und klimaneutral?
- Bietet ihr auch Expressversand an, wenn ich meine Bestellung besonders dringend benötige?
- Könnt ihr mehrere meiner bereits aufgegebenen Bestellungen zu einer Lieferung zusammenfassen?
- Wie setzen sich eure Versandkosten zusammen / Warum ist der Versand manchmal teuer?
- Ich habe versehentlich doppelt bestellt – was kann ich jetzt tun?
- Wie stellt ihr sicher, dass meine Produkte beim Versand vor extremen Temperaturen (Hitze/Kälte) geschützt sind?
- Kann ich meiner bestehenden Bestellung nachträglich noch Artikel hinzufügen?
- Hilfe, ich habe meine Bestellung an eine alte/falsche Adresse schicken lassen!
- Kann ich meine Bestellung noch am selben Tag stornieren?
- Meine Lieferung hat sich stark verzögert – woran kann das liegen?
- Ist eine telefonische Bestellung bei euch möglich?
- Kann ich meine Bestellung an eine DHL Packstation liefern lassen?
- Was kostet der Versand nach Österreich und wie lange dauert er?
- Meine Lieferung hat sich stark verzögert – woran kann das liegen?
- Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben – kann ich das noch korrigieren?
- Kann ich meine Bestellung noch stornieren und wie mache ich das?
- Wie lange sind die aktuellen Lieferzeiten für meine Bestellung?
- Mein Paket gilt als zugestellt, aber ich habe es nicht erhalten – was nun?
- Ich warte auf meine Versandbestätigung – ist mein Paket schon auf dem Weg?