Unsere üblichen Lieferzeiten:
Innerhalb Deutschlands beträgt unsere aktuelle Lieferzeit in der Regel ca. 1–3 Werktage, nachdem deine Bestellung bearbeitet wurde und unser Lager verlassen hat. Wir versenden unsere Pakete zuverlässig mit DHL. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand, was die Lieferzeit entsprechend verlängern kann.
Mögliche Verzögerungen:
Bitte beachte, dass es in bestimmten Situationen zu leichten Verzögerungen kommen kann. Dies ist besonders in Stoßzeiten der Fall, wie beispielsweise:
- Vor und während der Weihnachtszeit
- Bei besonderen Rabattaktionen oder stark nachgefragten Produktneuheiten
In solchen Perioden kann das Bestellaufkommen sehr hoch sein, was sowohl unsere interne Bearbeitung als auch die Kapazitäten der Versanddienstleister beeinflussen kann. Wir bitten hierfür um dein Verständnis und versichern dir, dass wir alles tun, um deine Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten.
Informationen zur Sendungsverfolgung:
Sobald deine Bestellung versendet wird, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält einen Tracking-Link, mit dem du den Status deiner Sendung jederzeit online verfolgen und das voraussichtliche Zustelldatum einsehen kannst. So bist du immer bestens über den Weg deines Paketes informiert.
Sollte sich deine Lieferung unerwartet stark verzögern oder du Fragen zum Status deiner Sendung haben, die über den Tracking-Link nicht geklärt werden können, zögere bitte nicht, uns unter Angabe deiner Bestellnummer per E-Mail an kundenberatung@waldkraft.bio zu kontaktieren. Wir prüfen den Vorgang dann gerne für dich.